Vertragsgestaltung IT-Projekt

• Bestandteile

  1. Leistung und Gegenleistung

     • Leistungsumfang

     • Preis und Vergütung

     • Fristen und Termine

     • Mitwirkung und Beistellungen

       • (P) Besteller ist sich oft nicht im Klaren, wie viele Stunden Schulungen und Mitwirkung dauern

         • → Aufklären

     • Nutzungsrechte

       • 3 Regelungsmöglichkeiten bei Individualsoftware bzw. maßgeschn. Anpassungen

         1. Exklusivität

            • con.: wird eingepreist, teurer für Besteller

         2. Drittvertrieb erlaubt + ggf. Kickbacks

            • pro: ev. nachträgliche Vergünstigung, coasesche Aufteilung der ökon. RenteCoase Theorem

         3. Freigabe bzw. Aufnahme in Mainfork

            • Arg.: Weiterentwicklung, gratis Wartung

     • Change Requests

       • regeln!

         • Arg.: kann Erstanbieter meist effizienter erledigen

     • Abnahme

       • Stufen

         • Fertigstellungsanzeige

         • Funktionsprüfung

         • Go-Live

         • Stabilitätsphase

           • oft erkennt man erst nach einiger Zeit Fehler (komplexe Programme)

         • Abnahme

           • soweit wie möglich herauszögern

       • Teilabnahme ja/nein

  2. Risiken

     • Haftung / Gewährleistung

       • Caps, um Insolvenz des Lieferanten zu vermeiden (auf kleinen Märkten)

       • Ausgestaltung bis ins Detail

         • gesetzliche Regelungen komplett unpassend

       • im langfristigen Vertrag demjenigen zuordnen, der Risiken am besten überblicken / versichern kann

       • (P) AGB-FestigkeitUnangemessene AGB Klauseln §§ 307 I, II

         • Praxis: oft auch unzul. Regelungen, die dann aber über wirtschaftlichen Druck trotzdem enforcable sind

     • Verzug mit Terminen

     • Escrow

       • Problem: bei Insolvenz des Softwarelieferanten ist der Quellcode verloren, kann nicht mehr weiter entwickelt werden (wenn, wie regelm. der Fall, nicht anfangs an Besteller herausgegeben)

       • Lösung: Hinterlegung an Drittstelle (Escrow Agent, zur Not: Anwalt) der bei Insolvenz an Besteller herausgeben darf

     • Freistellungen

  3. Fußteil

     • Gerichtsstandsvereinbarung

     • Geheimhaltung

     • Datenschutz

       • XXXX verpflichtet sich zum Abschluss schriftlicher Vereinbarungen zur Auftragsdatenverarbeitung nach § 11 BDSG bzw. einschlägiger speziellerer Vorschriften mit YYYY.

• Gliederung aus betrieblicher Sicht

  • Beschaffung

    • Kauf

    • Integration, Projekte

  • Services

    • Support + Maintainance

    • Betrieb

      • Beispiel

        Outsourcing und Services